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北京尤萨洗涤设备有限公司

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尤萨全球品牌运营总监Lgnacio Iba?ez :谈中外干洗行业差异,论干湿洗未来趋势

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浏览:- 发布日期:2019-10-18 15:43:32【
北京尤萨洗涤设备公司于2001年在北京建立。作为西班牙尤萨的全球生产基地之一,公司自成立以来全面引入欧洲更先进的管理模式,聚集欧洲40多年的干洗技术和洗涤经验,融汇欧美干洗行业更新的前沿科技,精益求精,所组装的干洗设备,因其硬件配置超前、选材精良、能耗极低,高环保,操作简单,维护方便,性能稳定,科技含金量高,与国际一流技术实时同步,其中大型碳吸附的四氯乙烯干洗机和全封闭多溶剂干洗机,全封闭碳氢溶剂干洗机,一直处于世界领先水平。

尤萨全球品牌运营总监

尤萨全球品牌运营总监 Lgnacio Iba?ez先生

2019中国洗涤展期间,《中国洗衣》有幸专访了尤萨全球品牌运营总监Lgnacio Iba?ez 先生,为大家介绍尤萨在中国的发展及未来趋势展望,以下为访谈部分节选内容。

访谈节选
记者:Lgnacio Iba?ez 先生您好,首先非常感谢您接受此次《中国洗衣》的采访。行业人士可能对您本人还不太了解,所以首先想请您简单为大家做个自我介绍,谢谢!

Lgnacio Iba?ez 先生:大家好,我从27年前就进入了洗涤行业,期间做过企业行政管理、也做过产品研发,之所以会涉足研发,是因为我觉得必须对所经营和管理的产品有更加深入的认识和了解。在这27年的从业经历中,我既有跟德国的洗涤企业合作,也有开设自己的洗涤公司,现在我以企业合作伙伴和股东的身份加入到尤萨的大家庭。我认为这对我来说是一个更好的学习和成长环境,有利于促进我个人与世界各国同行的交流。

北京尤萨洗涤设备

记者:您之前来过中国吗?在您看来中国洗涤行业的发展如何?呈现出的发展趋势是怎样的?

Lgnacio Iba?ez 先生:我前后到过中国差不多有10次。中国的洗涤行业从多年前就一直在发展变化,这种变化不仅来自工厂,也来自终端客户。过去我们一直追随欧洲和美国的区域发展,但现在中国发展的影响力越来越大,我们或许也要紧跟中国的发展步伐,需要从技术、溶剂、环境和生产方面进行一些战略调整,才能以此适应中国洗涤市场的快速发展变化。

北京尤萨洗涤设备


记者:那您认为中国市场和欧洲市场相比较而言存在哪些差异?

Lgnacio Iba?ez 先生:我觉得更大不同是对于溶剂的认知。在欧洲和美国,行业人士更注重溶剂的发展和研究,尤其在干洗溶剂方面更是如此,他们很清楚的知道特定溶剂的用法和未来的发展方向。而在中国市场上,行业人士却时常会有关于如何选择溶剂的辩论。从制造商角度而言,中国客户更加关注溶剂价格和设备的成本,我认为价格虽然是重要的考虑因素,但设备的环境保护、舒适性、以及功效才应该受到更多的关注,其它国家对设备参数的关注显然要大过对价格的关注。事实上当你真正关心能从机器上得到什么好处时,机器设备的性能才是正确的关注点,而不是价格。

记者:刚才您谈到了溶剂,我们听说法国已经禁用了四氯乙烯干洗溶剂,您怎么看待这个问题呢?

Lgnacio Iba?ez 先生:法国确实已经禁用四氯乙烯溶剂了,2020年起不许允向设备销售该类溶剂。在美国也同样,虽然有些四氯乙烯干洗设备还在使用中,但现在已经不允许向这些设备售卖四氯乙烯干洗溶剂了。我认为在未来,环保是必然的发展趋势,这不只是环境的问题,也是为了我们自己。随着技术的发展,现在的清洗设备已经很安全,并更易于维护了。

尤萨湿洗机

记者:您觉得尤萨在干洗设备领域的品牌竞争优势是什么?

Lgnacio Iba?ez 先生:竞争优势更重要的肯定是技术,如果你分析我们的设备你会发现与我们合作的供应商也拥有超高的技术,基本上都是全球范围的行业领导者。然而更重要的不止于此,我们不仅具备高科技的顶级设备,更拥有经验丰富的研发团队。在公司内部,从产品设计初始阶段,我们就通过设备的效用、使用期限、设备的舒适度等关键因素进行大量的设计研发工作,以便于设备后期的运营更容易使用和维护。

对比其他的供应商或制造商,我们更加关注细节,所以我相信我们的设备是更好的,当然这些得依赖公司的员工,所以人才对于公司发展是更重要的。我们是家族企业,因而更愿意贴近客户。客户在选用设备的时候,经常会因为设备的一些相似特征难以抉择,这时就需要了解更多的细节帮助他们做购买决定。我们始终坚持与客户一起、充分了解他们的真正需求并生产相应的产品,相信我们一定会成为市场的领导者。

目前我们在西班牙的市场份额能够达到约80%的占比,但在其他国家就没有那么高。我认为这不是品牌的问题,而是品牌管理人的问题,比如代理商与客户的关系,以及他们是否能提供好的服务。销售设备很重要,但更重要的是你是否具备设备的相关知识技能,以及要如何培训设备使用和维护的整个管理体系。

尤萨干洗加盟店


记者:我们注意到,尤萨近年来也有涉足湿洗领域,虽然占比相对较小,但也在发展。这是不是与当前部分人士认为未来“湿洗会取代干洗”的趋势有关呢?

Lgnacio Iba?ez 先生:湿洗是另一套完整的洗涤体系,专业的洗涤需要专业的洗涤设备,因为织物的不同特性,有些适合湿洗,有些适合溶剂洗涤,两套不同的设备体系可以满足不同的洗涤需求。湿洗作为使用水作为清洗剂的洗涤体系,是一个新兴市场,我们的客户需要更专业的洗涤,有时也会选择湿洗清洁方案,我们希望能为客户提供全方位的完整洗涤解决方案,所以我们干洗和湿洗都要同步推进,相信我们不仅能提供性能优异的干洗设备,也有能力成为更好的湿洗设备供应商,这是一个发展趋势。

湿洗可以解决一些只能手工洗而不能用普通机洗的特种面料衣服的洗涤问题;可以解决市场上标注不能干洗也不能水洗特殊面料的衣服的洗涤;也可以解决一些贴身穿的高端真丝面料和羊绒衫,以及真丝被等高端床上用品的水溶性污渍比较多且不易干洗的织物,满足特定高端客户的需求。

然而湿洗相对干洗而言,每件衣服洗涤成本偏高;它需要洗衣操作员工具有更高的洗涤技术,更丰富的面料识别经验;而且湿洗的后整工序比干洗更为繁琐,时间长且有时需要配备专业的后整设备;另外湿洗也面临面料收缩的更大风险。

因此,我不太赞同“湿洗会取代干洗”的说法。尽管湿洗相对普通干洗更加环保健康,特别一些贴身衣服洗后手感相对更好一点,穿的更加舒适一些,但公司根据我们在欧洲和美国等全球获取的洗衣行业更近几年有关湿洗技术的资讯、终端用户的实践反馈以及法国CTTN第三方实验室有关湿洗综合实验数据分析:我们认为在很长时间内湿洗不会替代干洗,但湿洗会成为干洗行业一个有效补充。

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记者:随着洗涤市场的变化需求高速发展,洗涤规模也在不断扩容,您认为未来洗衣门店和洗涤中央工厂会出现怎样的发展趋势?规模化的标准化生产会取代单体的前店后厂模式吗?

Lgnacio Iba?ez 先生:房租过高、人工成本巨大是目前洗衣店面临的普遍问题,特别是一些中国的一二线城市,这样的压力尤其明显。很多洗衣店经营者尝试集中洗涤的中央工厂新模式,将前店后厂的门店面积缩小,改成面积较小、相对成本较低的收衣门店,但实际上从各个收衣点到洗涤工厂的运输成本、流程管理成本反而相应增加了,客户交付时间的延迟、客户沟通等问题也显现出来,所以我们发现,这样转型成功并且快速盈利的客户并不多见。

其实前店后厂的优势在于,它能直接与客户进行沟通,生产流程也大多可以实现透明化,客户能够直观感受到自己的整个消费流程,容易建立洗衣店与客户之间的信任,并且几乎没有运输成本,交付也比较及时。

大型规模化的标准流程中央洗涤工厂相对而言,需要更大的客户体量,更大的投资成本和运行成本。它们所具备的优势在于巨大的产能、畅通且快速的物流。标准化生产对于生产设备的运维、对人员的管理和生产流程的管控体系要求更高、同时环保的要求也更严格。

所以我认为每种洗衣模式都存在各自的利弊,在中国一些规模不大、房租的压力也不是很大的地区,前店后厂的洗衣店模式仍是比较不错的选择。而对于大中型城市来说,洗衣工厂集中洗涤和前店后厂的模式也会在今后很长时间并存和共同发展,不会被取代。

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以上文章,转自《中国洗衣》,版权归原作者所有,如有侵权,请告知立即删除。

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